キャンセル・遅刻について

ご利用にあたり注意事項

〇予約日2日前までのキャンセル
(前々日18時まで)

キャンセル料などのペナルティはございません。予約した店舗までご連絡ください。

〇予約日前日(前々日18時以降)〜予約日当日

予約日1日前からのキャンセルは、キャンセル費用、または回数券の消化を頂戴しております。
様々なご事情もおありかと存じますがその後のキャンセルにつきましては
回数券の場合チケット1枚消化、
都度払いの方は前々日18時〜前日18時まで50%、
前日（18時以降）〜当日にかけてのキャンセルは予約時の100%を頂戴致しております。

※災害時やこちらからのご変更願いにつきましては頂戴いたしません。
※当日内でのお時間変更は空きがある場合のみお受けいたします。

〇遅刻につきまして

メルローズでは施術後の除菌や換気を徹底しております為、必ずお時間通りのご来店をお願い致しております。
コース開始時間に遅れられますとコース時間が短くなります。
(オプションなど付けられている場合、そちらのキャンセルはお受け致しておりません。)
間に合わない場合には必ずお電話をくださいますようお願いいたします。
15分以上ご連絡がつかない場合には自動キャンセルとさせていただきます。
何度も無断キャンセル、当日キャンセル、大幅な遅刻をくりかえされますと
今後の予約をお断りする場合もございます。

〇トリートメント

すべてのトリートメントに機械を使用するため、内出血・赤み・湿疹などお肌トラブルが出る可能性がございます。 イベントなどお控えの場合イベントから2週間前までのご来店をお願い致します。

〇指名料について

１律500円頂いております。
ご希望のお客様はスタッフにお申し付けくださいませ。

すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただくためにご理解とご協力をお願い申し上げます。

Melrose